Ce que les clients disent de vous, agrégé et analysé
AudiScale consolide vos avis Google Business Profile et toutes vos plateformes en un seul tableau de bord, mesure vos signaux de confiance et vous aide à répondre aux avis qui comptent.
- Avis agrégés en temps réel
- Analyse de sentiment par thème
- Alertes sur les nouveaux avis
- Google
Service réactif et sérieux.
- Trustpilot
Très bon rapport qualité-prix.
- Pages Jaunes
Je recommande vivement.
Tous vos avis, une seule vue
AudiScale se connecte à Google Business Profile et aux principales plateformes d'avis pour centraliser l'ensemble de vos évaluations : note moyenne, volume, tendance sur 30/90/365 jours, répartition des étoiles.
Note agrégée multi-sources
Google, plateformes sectorielles et annuaires consolidés en une note de référence unique.
Analyse de sentiment
AudiScale catégorise automatiquement les mentions positives, neutres et négatives par thème.
Tendance temporelle
Suivez l'évolution de votre réputation sur 30, 90 ou 365 jours avec des jalons liés à vos actions.
Les facteurs qui influencent la décision d'achat
Au-delà de la note brute, la confiance se construit sur des signaux précis : taux de réponse aux avis négatifs, fraîcheur des avis (un établissement sans avis récent inquiète les algorithmes et les clients), cohérence des informations NAP (nom, adresse, téléphone) sur tous les annuaires.
Cohérence NAP
Nom, adresse et téléphone identiques sur tous les annuaires en ligne — un facteur de ranking local souvent négligé.
Taux de réponse
Répondre à 100 % des avis négatifs dans les 48 h améliore la note perçue et le ranking local.
Fraîcheur des avis
AudiScale alerte quand votre dernier avis date de plus de 30 jours — signal de stagnation pour Google.
Ne manquez plus un avis critique
AudiScale surveille en continu l'apparition de nouveaux avis sur toutes vos sources connectées et vous notifie immédiatement pour les avis négatifs (1-2 étoiles) ou les mentions sensibles.
Pour les profils Google Business Profile connectés, AudiScale peut vous assister dans la rédaction de réponses adaptées au ton de l'avis — toujours soumises à votre validation avant publication.
Questions fréquentes
AudiScale intègre nativement Google Business Profile. La couverture d'autres plateformes s'élargit régulièrement — consultez notre page connecteurs pour la liste à jour.
Oui. Vous configurez des alertes par note (par exemple, tout avis 1 ou 2 étoiles) et par plateforme. Les notifications arrivent par e-mail ou dans l'application.
AudiScale pondère les plateformes par volume et par pertinence sectorielle pour produire une note synthétique comparable dans le temps, indépendante des fluctuations d'une seule source.
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